1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面開展工程項(xiàng)目交付管理工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決履約過程中的異常,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目按時履約。
2、從客戶管理系統(tǒng)獲取項(xiàng)目的交期信息后及時評估項(xiàng)目的交期是否滿足,有困難時及時向客戶經(jīng)理溝通反饋。直至達(dá)成一致。
3、根據(jù)客戶經(jīng)理要求制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)和生產(chǎn)計(jì)劃,并跟蹤計(jì)劃按時達(dá)成,同時提高排產(chǎn)準(zhǔn)確率,項(xiàng)目排產(chǎn)前需努力識別項(xiàng)目準(zhǔn)確交期。
4、跟蹤設(shè)計(jì)計(jì)劃完成情況,及時溝通協(xié)調(diào)解決設(shè)計(jì)過程中的異常。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)調(diào)計(jì)劃制定、監(jiān)造需求收集。并跟蹤解決監(jiān)造過程中提出的問題。跟蹤項(xiàng)目按時入庫。協(xié)調(diào)解決入庫過程中的異常,確保項(xiàng)目及時具備發(fā)貨條件。
6、制定項(xiàng)目發(fā)貨計(jì)劃,并跟蹤實(shí)施;編寫項(xiàng)目發(fā)貨清單,負(fù)責(zé)跟蹤異常和分配發(fā)貨及時解決。
7、重大項(xiàng)目按工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要求對交付計(jì)劃和風(fēng)險進(jìn)行管理。并及時匯報項(xiàng)目最新進(jìn)展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決履約過程中的異常。確保項(xiàng)目按時交付。
8、客戶投訴的響應(yīng),提高客戶滿意度和品牌形象。并推動公司改進(jìn)。
1、基本掌握本產(chǎn)品的專業(yè)知識,熟悉行業(yè)技術(shù)概況和特點(diǎn);
2、有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力、 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。