崗位職責(zé):
一、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定物流運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)化與實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)流程體系搭建及流程優(yōu)化、遵從檢查;
3.負(fù)責(zé)制定物流KPI及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系,監(jiān)督運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告的編制并提出改進(jìn)建議;
4.負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司整體投訴管理,受理公司內(nèi)外客戶對(duì)物流方面投訴,及時(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)處理并內(nèi)部晾曬投訴處理結(jié)果確??蛻魸M意度指標(biāo)達(dá)成。
二、物流資源管理
1.負(fù)責(zé)物流承運(yùn)商的管理與資源整合,確保物流資源的高效利用和質(zhì)量控制。
2.組織并監(jiān)督承運(yùn)商的招標(biāo)與考核工作,推動(dòng)承運(yùn)商服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)與需求。
3.確保中標(biāo)商提供的服務(wù)按時(shí)、按質(zhì)交付,提升物流資源的整體運(yùn)作效率。
三、流程體系管理
1.制定和優(yōu)化公司物流流程體系,確保各項(xiàng)物流運(yùn)營(yíng)流程的高效與合規(guī)運(yùn)作。
2.推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保物流作業(yè)規(guī)范化、流程化,并有效提升運(yùn)作效率。
四、質(zhì)量與安全管理
1.推動(dòng)物流公司質(zhì)量管理體系建設(shè),制定提升質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的策略;
2.審核物流安全管理體系,組織落實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、消防等安全管理培訓(xùn);
3.主持重大質(zhì)量及安全事件的應(yīng)急處理工作。
五、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)協(xié)作
1.負(fù)責(zé)物流運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力;
2.與公司內(nèi)部各部門(mén)及外部供應(yīng)商、客戶保持良好溝通,確保協(xié)作順暢。
任職資格:
1.物流管理、供應(yīng)鏈管理或相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷
2.10年以上物流管理經(jīng)驗(yàn),其中5年以上物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3.精通物流體系建設(shè)、信息化管理及質(zhì)量安全管理,具有戰(zhàn)略規(guī)劃及數(shù)據(jù)分析能力;具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和溝通能力,抗壓能力強(qiáng)
4.熟練掌握EXCEL、WORD等辦公共軟件