工作內(nèi)容:
1、負責省級主站平臺監(jiān)控與故障分析,對錄波型故障指示器上傳的波形與數(shù)據(jù)進行實時分析,精準判斷故障類型、定位故障點并撰寫專業(yè)分析報告。
2、作為遠程技術(shù)支持中心,指導(dǎo)現(xiàn)場人員快速處理故障,提供清晰操作指令,縮短停電時間,并定期匯總分析區(qū)域故障數(shù)據(jù),輸出周期性報告,支持客戶線路健康評估與運維策略優(yōu)化。
3、擔任客戶高級技術(shù)顧問,提供線路故障、產(chǎn)品功能、安裝方案及運維優(yōu)化等方面的專業(yè)咨詢,并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)提出布點與策略配置建議。
4、負責對客戶及現(xiàn)場團隊進行產(chǎn)品操作、運維流程及故障初步判斷的培訓(xùn),提升客戶自主運維能力。
5、遠程或協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、調(diào)試及運維中的技術(shù)問題,維護區(qū)域技術(shù)知識庫,積累和共享解決方案。
6、面向地市公司進行產(chǎn)品方案推廣與技術(shù)交流,收集并反饋客戶需求,維護客戶關(guān)系,支持產(chǎn)品迭代與客戶滿意度提升。
工作要求:
1、電力、自動化等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2、3年以上配電領(lǐng)域工作經(jīng)驗,具備配電運維、故障搶修相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉10kV配電網(wǎng)線路結(jié)構(gòu)及常見故障類型,掌握短路、接地等故障電氣特征,具備電力波形分析能力,能解析暫態(tài)錄波、零序電流等數(shù)據(jù)。
4、具有較強的分析與解決問題能力,能夠從復(fù)雜數(shù)據(jù)中快速定位問題根源。
5、具備良好的客戶服務(wù)意識與客戶關(guān)系處理能力,能適應(yīng)高強度工作模式及突發(fā)故障處理壓力。
6、能接受省內(nèi)短期出差。
加分項:
具有錄波型故障指示器、FTU/DTU、繼電保護裝置分析經(jīng)驗;
有電力企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
具備配電一二次融合設(shè)備技術(shù)支持或運維經(jīng)驗;
擁有良好的PPT制作及宣講能力,有技術(shù)推廣經(jīng)驗。