崗位職責(zé):
1.按公司的規(guī)定及時完成調(diào)度分派的查勘和定損工作;
2.負(fù)責(zé)查勘、記錄事故相關(guān)信息,確認(rèn)保險標(biāo)的、事故責(zé)任,繕制查勘報告;
3.負(fù)責(zé)初步調(diào)查和取證,排除案件疑點,分析和確定事故的保險責(zé)任,對事故的真實性負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)向客戶告知理賠程序,解釋保險責(zé)任和事故損失確定的依據(jù);
5.對查勘、定損完成的案件,及時將相關(guān)資料按公司要求上傳網(wǎng)上理賠系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,汽修、保險等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2.熟悉汽車構(gòu)造、汽車維修常識、汽車及機(jī)械原理;熟悉保險條款和保險法規(guī);熟悉有關(guān)理賠規(guī)定和流程管理;熟悉交通事故處理程序和交通法規(guī);
3.熟悉辦公軟件操作、計算機(jī)基礎(chǔ)操作等技能,同時具有分析判斷能力,原則性強(qiáng);
4.積極熱情,有較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力和較靈活的人際溝通能力和臨場處事能力,具備良好的職業(yè)道德與較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;
5.愿意服從公司安排、具備良好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
6.持有C照及以上駕駛證。