負責(zé)公司展廳及會務(wù)活動的接待工作,為來訪客戶、合作伙伴提供專業(yè)、高效的禮賓服務(wù),確保接待流程順暢及客戶滿意度。 具備良好的英語溝通能力優(yōu)先,能夠應(yīng)對國際化商務(wù)場景。
崗位職責(zé):
展廳接待
1、負責(zé)展廳參觀接待,全程引導(dǎo)客戶并講解公司展廳、文化及業(yè)務(wù)亮點;
2、維護展廳環(huán)境整潔,確保展示設(shè)備、資料等處于就緒狀態(tài);
3、管理展廳現(xiàn)場、安全及環(huán)境。
會務(wù)活動執(zhí)行
1、 協(xié)助籌備與執(zhí)行公司會議、簽約儀式、客戶沙龍等活動;
2、 負責(zé)會前會中會后等準備及服務(wù)執(zhí)行工作;
3、 協(xié)調(diào)場地布置、設(shè)備調(diào)試、茶歇安排等細節(jié),確?;顒恿鞒桃?guī)范有序。
客戶對接與服務(wù)
1、登記來訪客戶信息,及時反饋接待需求至相關(guān)部門;
2、準備會議資料、商務(wù)禮品及接待用品,體現(xiàn)公司專業(yè)形象。
任職要求:
基礎(chǔ)條件
1、學(xué)歷不限,酒店管理、旅游、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上接待、客服或會務(wù)經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬)。
核心能力
1、親和力強,服務(wù)意識突出;
2、熟悉高端商務(wù)禮儀,應(yīng)變能力強;
3、熟練使用Office辦公軟件(如制作接待手冊、登記表等)。
加分項
1、熟練掌握英文,并能夠支持展廳英文講解;
2、有500強企業(yè)展會、大型活動接待經(jīng)驗。