此崗位base南京
崗位職責(zé)
1、深度參與內(nèi)容庫(kù)項(xiàng)目的APP質(zhì)量管控目標(biāo)與策略的制定,支撐巡檢主管和業(yè)務(wù)方,對(duì)已上架APP的質(zhì)量管控結(jié)果負(fù)責(zé);
2、優(yōu)化APP的巡檢標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制,提升違規(guī)檢出率與檢出效率,控制檢出成本;
3、跟進(jìn)APP的用戶(hù)投訴處理,定位風(fēng)險(xiǎn)根源(規(guī)則盲區(qū)/工具缺陷/流程斷點(diǎn)/產(chǎn)品能力缺失),降低客訴復(fù)發(fā)率;
4、搭建巡檢數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,來(lái)支撐驗(yàn)證巡檢策略的效果,明確迭代方向;
5、聯(lián)動(dòng)內(nèi)容庫(kù)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)巡檢相關(guān)產(chǎn)品能力的升級(jí)與創(chuàng)新。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷
2、3年以上內(nèi)容庫(kù)管理/業(yè)務(wù)風(fēng)控/內(nèi)容安全相關(guān)方向的策略運(yùn)營(yíng)、審核運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理等經(jīng)驗(yàn),有應(yīng)用分發(fā)和內(nèi)容分發(fā)治理平臺(tái)的從業(yè)背景者優(yōu)先;
3、熟悉內(nèi)容違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型(涉黃暴、敏感內(nèi)容、侵權(quán)等)及界定標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)理解監(jiān)管政策與業(yè)務(wù)邊界;
4、有產(chǎn)品需求推動(dòng)經(jīng)驗(yàn),具備從業(yè)務(wù)視角對(duì)新興風(fēng)險(xiǎn)(AI、欺詐、廣告違規(guī)等)預(yù)判及管控方案制定的經(jīng)驗(yàn)和能力;
4、具備高效的跨團(tuán)隊(duì)溝通能力,有效推動(dòng)法務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等多部門(mén)協(xié)作落地策略。