国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 10月28日

線上客服(月休8天,無銷售性質(zhì),入職買五險一金)

3000-4000元
  • 泉州豐澤區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 免費班車
  • 管理人性化
  • 準時發(fā)工資

職位描述

售前客服售后客服投訴客服排班客服電子商務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)互聯(lián)網(wǎng)
需要120個在線客服
1.崗位要求:在線客服 年齡已成年就行 有客服經(jīng)驗或線上服務(wù)經(jīng)驗者(如電商運營/教學(xué)管理/幼師等都可以推薦)
2學(xué)歷不限 能接受排班,早中晚分別:8-17點/11-20點/15-24點 每個班次8小時 月休8天。一個月一排班,比如這個月白班8-5下個月就晚班3-12,一般新人會先讓你上一個月白班的
3面試流程:初面(視情況可不面)-客戶復(fù)試
4入職安排:最近一次入職是下周一,滿10人安排統(tǒng)一入職 。
5福利:固定薪資+五險一金
6到崗要求:隨時

特殊事項報備一下【不是的忽略】:①面過騰訊QQ客服崗、②QQ項目回流的

辦公地點:泉州軟件園
詳細地址:福建省泉州市豐澤區(qū)北峰街道霞賢路300號-泉州軟件園研發(fā)樓7號樓1層?
詳細內(nèi)容↓
【崗位職責(zé)】
1. 負責(zé)Teng訊音樂旗下商城平臺的日常售前咨詢接待,解答用戶關(guān)于商品規(guī)、活動等售前問題,引導(dǎo)用戶完成購買決策;
2. 處理商城售中訂單相關(guān)問題,包括訂單修改、地址變更、物流軌跡查詢、發(fā)貨狀態(tài)跟進等,提升客戶體驗;
3. 負責(zé)商城售后問題處理及售后審核工作:接收用戶退換貨、退款申請,按照平臺及公司規(guī)則審核退貨理由、商品憑證(如破損、質(zhì)量問題照片等),判斷是否符合售后政策,同步審核結(jié)果;處理售后糾紛(如退款金額爭議、售后進度投訴等),協(xié)調(diào)解決用戶訴求;
4. 對日常處理的售前咨詢、售后問題中異常問題識別反饋。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;有電商平臺客服、售前售后處理或售后審核類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟悉主流電商商城平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的操作規(guī)則及用戶溝通場景,具備較強的溝通表達能力、問題解決能力,能快速理解用戶需求并給出準確回應(yīng);
3. 能夠接受崗位排班、輪班及晚班(含節(jié)假日輪值),適應(yīng)電商客服工作時間特性(早8:00~晚12:00);
4. 熟悉售后審核標(biāo)準,具備基礎(chǔ)的規(guī)則判斷能力;可熟練操作Excel(數(shù)據(jù)整理、篩選)、在線客服系統(tǒng)(如千牛、京麥、拼多多商家版等);
5. 工作細致耐心,責(zé)任心強,具備良好的情緒管理能力(可妥善應(yīng)對用戶負面情緒)及團隊協(xié)作能力,抗壓性強。

工作地點

豐澤區(qū)泉州軟件園7號樓研發(fā)樓北峰街道霞賢路300號

職位發(fā)布者

黃霞/高級招聘顧問

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司
軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司(以下簡稱“軟通動力”)是中國領(lǐng)先的全棧智能化產(chǎn)品與服務(wù)提供商,是“中國500強”企業(yè)(出自“財富FORTUNE”)。公司2005年成立于北京,多年來持續(xù)創(chuàng)新,致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè),提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)。目前,公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過2600家國內(nèi)外客戶,其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè),員工90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機械革命、軟通華方、軟通國際等業(yè)務(wù)子品牌,并在全球60余個城市布局業(yè)務(wù),構(gòu)建北美、日韓、亞太、中東四大國際交付中心,在北京通州、江蘇無錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時,公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品,打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設(shè)立30個能力中心,擁有1個國家級工程實驗室,6個省市政府認定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心,1個博士后科研工作站,50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系,不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育,擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院;同時在全國合作院校700多所,設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地,通過校企合作、協(xié)同育人,為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后獲得“2024年中國IT服務(wù)市場排名TOP1”、“2024新經(jīng)濟企業(yè)500強”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“2024萬得ESG評級(WindESGRating)AA級及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認可,并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMIV2.0成熟度5級評估認證、國家研發(fā)運營一體化(DevOps)三級能力成熟度模型認證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(ITSS)運維能力成熟度一級認證等專業(yè)資質(zhì),支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
公司主頁