雇員點評標簽
職位描述
電話客服投訴客服互聯(lián)網
崗位職責、
1、負責組內員工的日常管理排班、請休假、考勤管理等;負責業(yè)務標準的制定完善對業(yè)務目標及拆解、
2、進度管理負責監(jiān)量組長的工作，按需進往相空的業(yè)多摸景，提開組唇的北免態(tài)力:
3、發(fā)問題的負責組內業(yè)務的日常分析，發(fā)現(xiàn)問題，洞察原因，及時反饋并推動解決
任職條件：
1.學歷要求：大專及以上學歷；
2.具備一定的數據分析能力，良好的邏輯思維能力和同理心具備監(jiān)管、進度把控能力有效的計劃、組織、協(xié)調能力，給組員賦能，提升組員能力；
3.具備良好的理解表達能力，邏輯思維清晰，抗壓能力強；
4.較強執(zhí)行能力和學習能力，能夠快速適應新環(huán)境，接受新挑戰(zhàn)；
5. 2年以上客服類工作經驗，1年以上客戶服務管理經驗，有互聯(lián)網公司工作經驗者優(yōu)先。
試用期限：三個月
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3.具備良好的理解表達能力，邏輯思維清晰，抗壓能力強；
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5. 2年以上客服類工作經驗，1年以上客戶服務管理經驗，有互聯(lián)網公司工作經驗者優(yōu)先。
試用期限：三個月
工作地點
西安長安區(qū)灃東大道雨果A座
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職位發(fā)布者
崔女士/招聘顧問
剛剛活躍立即溝通
軟通動力信息技術(集團)股份有限公司軟通動力信息技術（集團）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國領先的全棧智能化產品與服務提供商，2005年成立于北京，始終堅持創(chuàng)新，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數字技術服務、計算產品與智能電子、數字能源與智算服務以及國際化服務，員工90000人。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務超過2600家國內外客戶，其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)。公司位列2024年中國 IT服務市場第一，入選2025年財富中國 500強企業(yè)，位列429。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機械革命、恒悅等業(yè)務子品牌，北京、江蘇兩大智能制造基地，布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場，在全球60余個城市構建完善的全球業(yè)務網絡。公司錨定AI前沿，以人工智能工程能力為基礎，科學智能（AI for Science）為引領，布局智能制造、ICT軟硬基礎能力和具身智能等領域，打造新產業(yè)鏈閉環(huán)，為客戶提供場景智能（AIAgent）、終端智能（AI Terminal）、計算智能（AIInfra）的全棧智能服務。軟通動力設立30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認定的工程、技術實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系，不斷探索前沿技術應用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學院——鄭州西亞斯學院數字技術產業(yè)學院；全國合作院校700多所，設有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質應用型人才。軟通動力先后榮獲“2024新經濟企業(yè)500強”、“2024年中國軟件和信息技術服務競爭力百強企業(yè)”、“中國軟件產業(yè)40年貢獻企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領軍企業(yè)”、“省級科技進步獎”，入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數，深交所信息披露最高“A”級評價，連續(xù)三年獲得Wind ESG評級AA級等權威認可；擁有專利380+項、全球軟件工程領域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認證、信息系統(tǒng)建設和服務能力最高等級——杰出級（CS5）、信息技術服務標準（ITSS）運維能力成熟度一級認證等專業(yè)資質，支撐公司更優(yōu)質的服務體系。
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