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崗位職責(zé)：
-接聽用戶來(lái)電，為最終客戶提供專業(yè)全面的技術(shù)支持與客戶服務(wù)
-通過電話和網(wǎng)絡(luò)解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問題及售前售后咨詢服務(wù)，并做好詳細(xì)記錄
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，中專學(xué)歷需有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)不限；
2.同步錄入打字速度40字/分鐘以上；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯口音，口齒清晰；
4.有一定的溝通表達(dá)能力；
工作地點(diǎn)：常熟市紫晶創(chuàng)意廣場(chǎng)紫晶城V4棟4樓；
工作時(shí)間：白班8:00-17:00/9:00-18:00，晚班13:00-22:00，周休2天，做五休二，包住。
偶爾有加班
公司包住宿4人間。
外企上市公司，辦公環(huán)境好，工作氛圍輕松，發(fā)展空間大（所有管理崗全部?jī)?nèi)部晉升）。
工作內(nèi)容為接聽售后電話，不含銷售性質(zhì)，都是售后問題處理，壓力比銷售小的多。
入職繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假5天，并且有3-4周的帶薪系統(tǒng)培訓(xùn)，含在試用期中，長(zhǎng)白班每周排班輪休2天。
此崗位，公司直招，歡迎加入！