崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)體外診斷生化、發(fā)光試劑的售后支持,為客戶提供更加完善的技術(shù)解決方案。
2. 處理客戶咨詢、投訴等客戶反饋信息。
3. 試劑應(yīng)用類相關(guān)資料的編寫、整理、更新。
4. 定期對轄區(qū)內(nèi)客戶進行技術(shù)巡訪,保證客戶的滿意度并與客戶建立良好的工作關(guān)系。
5. 配合銷售同事達(dá)成年度銷售目標(biāo),在客戶端主動推薦公司產(chǎn)品,并將相關(guān)信息反饋至銷售。
6. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上,生化,免疫或生物相關(guān)專業(yè)。
2.至少2年以上醫(yī)學(xué)檢驗行業(yè)應(yīng)用類工作經(jīng)驗。
3.英文文獻閱讀能力強,熟悉辦公軟件。
4.精通診斷領(lǐng)域應(yīng)用的技術(shù)平臺及具體產(chǎn)品性能特征。
5.熟悉不同疾病病種的基本情況。
6.具有較強的學(xué)習(xí)能力、分析能力,講課能力等。