崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量反饋的跟蹤處理、客戶需求收集，推動產(chǎn)品質(zhì)量改善；
2、負(fù)責(zé)輸出多形式的產(chǎn)品技術(shù)資料、培訓(xùn)資料等相關(guān)文檔；
3、負(fù)責(zé)國內(nèi)服務(wù)工程師的技能培訓(xùn)，并對其日常業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持；
4、負(fù)責(zé)國內(nèi)客戶提供技術(shù)支持。解決客戶反饋的技術(shù)故障，協(xié)助開展不良事件的調(diào)查。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子信息、計算機(jī)、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)；
2、擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊精神和服務(wù)意識，能夠有效解決客戶問題；
3、熟練使用PPT、Excel等辦公軟件，有良好的技術(shù)文檔編寫能力和文字表達(dá)能力；
4、能適應(yīng)出差；
5、性格外向、開朗；
6、有醫(yī)療器械行業(yè)售后工作經(jīng)驗優(yōu)先。