工作職責(zé):
【崗位職責(zé)】
1、直播現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)管理:負(fù)責(zé)直播全程的節(jié)奏把控，精準(zhǔn)配合主播完成流程推進(jìn)，及時(shí)提醒主播關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如產(chǎn)品上架、福利發(fā)放、互動(dòng)環(huán)節(jié)切換)，確保直播頂暢進(jìn)行，避免冷場(chǎng)或流程混亂。
2、實(shí)時(shí)互動(dòng)維護(hù):密切關(guān)注直播間評(píng)論區(qū)動(dòng)態(tài)，快速響應(yīng)觀眾提問、需求及反饋，積極引導(dǎo)正面互動(dòng)，及時(shí)處理負(fù)面評(píng)論和不當(dāng)言論，維護(hù)健康的直播氛圍;配合開展抽獎(jiǎng)、點(diǎn)、關(guān)注等互動(dòng)活動(dòng)，提升觀眾參與度和留存率。
3、直播數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與反饋:實(shí)時(shí)監(jiān)控直播核心數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、觀看時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等)，記錄數(shù)據(jù)波動(dòng)情況，直播結(jié)束后協(xié)助整理數(shù)據(jù)報(bào)表，分析數(shù)據(jù)背后的問題并提出優(yōu)化建議，
4、直播設(shè)備與技術(shù)保障:提前檢查直播設(shè)備(攝像頭、麥克風(fēng)、燈光、網(wǎng)絡(luò))的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常無故障;直播過程中若出現(xiàn)技術(shù)問題，快速協(xié)調(diào)解決，保障直不中斷.、協(xié)助直播籌備工作:
5、配合團(tuán)隊(duì)完成直播前的準(zhǔn)備工作，包括產(chǎn)品信息核對(duì)、直播腳本熟悉、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)福利活動(dòng)設(shè)置等，確保直播內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
6、粉絲維護(hù)與沉淀:協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)直播間粉絲，引導(dǎo)粉絲加入粉絲團(tuán)，配合開展粉絲專屬福利活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲粘性，提升粉絲復(fù)購(gòu)，意愿，
任職資格:
【任職要求】
1、技能要求:熟悉抖音直播平臺(tái)的功能及規(guī)則，掌握直播場(chǎng)控的基本操作技巧;具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力，能快速響應(yīng)直播過程中的各類突發(fā)情況;熟練使用辦公軟件(Excel、Word)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。
2、經(jīng)驗(yàn)要求:有1年以上抖音直播場(chǎng)控或相關(guān)直播運(yùn)營(yíng)輔助崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉直播行業(yè)生態(tài)，了解觀眾心理和直播互動(dòng)技巧，能有效調(diào)動(dòng)直播間氛圍。
3、素養(yǎng)要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，具備高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);對(duì)直播行業(yè)充滿熱情，能適應(yīng)直播行業(yè)的工作節(jié)奏(接受晚班、周末值班);具備敏銳的觀察力，能及時(shí)捕┅狍賑父直鞏琴薙氦搖的動(dòng)態(tài)并做出調(diào)整。