崗位內(nèi)容:
1. 制定集團(tuán)級(jí)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)策略,明確數(shù)字化協(xié)作與客戶(hù)服務(wù)目標(biāo),推動(dòng)與現(xiàn)有系統(tǒng)深度融合,確保戰(zhàn)略落地。
2. 搭建并優(yōu)化企業(yè)微信賬號(hào)體系、權(quán)限分級(jí)與功能模塊,保障數(shù)據(jù)安全與合規(guī)運(yùn)營(yíng),定期迭代升級(jí)系統(tǒng)功能。
3. 建立內(nèi)部標(biāo)桿案例庫(kù)與激勵(lì)機(jī)制,提升全員使用活躍度,規(guī)范內(nèi)容發(fā)布與客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)發(fā)垂直場(chǎng)景應(yīng)用(如銷(xiāo)售、HR),構(gòu)建需求響應(yīng)閉環(huán),挖掘客戶(hù)資源價(jià)值,提升協(xié)作效率。
5. 監(jiān)控DAU/轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),分析用戶(hù)行為與反饋,輸出運(yùn)營(yíng)洞察報(bào)告,沉淀用戶(hù)行為數(shù)據(jù)與客戶(hù)資源,反哺業(yè)務(wù)決策與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)微信集成相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉采企業(yè)微信內(nèi)部生態(tài)。
4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)有效合作。
注;每周休1.5天,周六上午需要上半天班
5、能夠獨(dú)立獨(dú)立產(chǎn)品需求文檔(PRD)的編寫(xiě),至少熟悉一種原型設(shè)計(jì)工具(Axure、墨刀、Figma)
備注:每周休1.5天,周六上午需要上半天班。