工作職責:
1.完善消保制度體系建設,補充落實總分消保工作職責,推動建立并落實消??己梭w系、方案,定期評估,持續(xù)改善;
2.搭建并完善公司消費者權益保護系統(tǒng),提升自動化管理水平;
3.建立消保會議匯報機制,追蹤各項消保工作開展情況,確保落地;
4.對接監(jiān)管自評工作要求,統(tǒng)籌組織相關部門開展消保自評估工作,承擔日常消保工作的監(jiān)管報備即溝通;
5.協(xié)助加強消保教育宣傳的總體規(guī)劃,建立常態(tài)化教育宣傳機制, 組織開展集中宣講活動。
6.協(xié)調(diào)組織開展內(nèi)外部員工消保培訓,配合制定或完善消保培訓內(nèi)容,強化員工消費者權益保護意識;
7.完善產(chǎn)品和服務消費者保護審查制度和機制,確保消費者權益保護審查機制的完備性、有效性;
8.其他領導交辦的工作。
任職資格:
1.統(tǒng)招大學本科及以上學歷;
2.有2年以上消費者權益保護工作經(jīng)驗;
3.工作認真負責,有責任心,承壓能力強,心理調(diào)節(jié)能力強;