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更新于 11月24日
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物業(yè)客服專員

5000-7000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1. 負(fù)責(zé)擬定本部門周、月、年度工作計劃及總結(jié)，填寫各類統(tǒng)計報表；
2. 負(fù)責(zé)租戶、內(nèi)外部文件及函件的擬寫、打印、復(fù)印歸檔，同時負(fù)責(zé)檔案的日常整理、借閱、盤點(diǎn)等工作；
3. 負(fù)責(zé)項目租戶的日常服務(wù)，完成公司KPI收繳任務(wù)催繳物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及多種經(jīng)營費(fèi)用；做好商戶繳費(fèi)到賬拆分、統(tǒng)計等表格，配合財務(wù)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；
4. 負(fù)責(zé)租戶或顧客來訪、來電、投訴等的接待、記錄、解答、上報等工作；
5. 負(fù)責(zé)租戶各項申請、進(jìn)場、撤場、裝修施工、工程維修報修等事項的辦理，規(guī)范填寫相關(guān)表單，完成各部門文件流轉(zhuǎn)審批工作；
6. 負(fù)責(zé)停車場系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)，按照公司流程及標(biāo)準(zhǔn)，為租戶或顧客辦理固定車位及臨時停車位等事宜；
7. 負(fù)責(zé)日常所需物料的申購、采買及報銷工作，并登記費(fèi)用支出臺帳；
8. 負(fù)責(zé)每日項目巡檢工作，對租戶經(jīng)營情況、外包方服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行檢、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報整改；
9. 負(fù)責(zé)項目鑰匙的管理工作，按管理要求進(jìn)行鑰匙的配置、登記、使用、保存、核對等；
10. 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)878東區(qū)

職位發(fā)布者

吳小如/人事經(jīng)理

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公司Logo陽光新業(yè)地產(chǎn)股份有限公司
陽光新業(yè)地產(chǎn)股份有限公司（以下簡稱“陽光股份”）是京基集團(tuán)有限公司（以下簡稱“京基集團(tuán)”）旗下上市公司，前身為廣西虎威股份有限公司，于1996年在深圳證券交易所上市（證券代碼000608，證券簡稱“陽光股份”）。2006年，陽光股份與新加坡政府產(chǎn)業(yè)投資公司（GIC RE）旗下Reco Shine公司簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議，成為國內(nèi)第一家引進(jìn)國際戰(zhàn)略投資的A股上市地產(chǎn)公司。2020年5月，京基集團(tuán)成為陽光股份的控股股東。更多信息請參見www.yangguangxinye.com
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