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職位描述
養(yǎng)老社區(qū)樓長
崗位職責(zé)：
1、全面掌握入住長者信息、重點關(guān)注、風(fēng)險管理、醫(yī)護(hù)評估與護(hù)理級別內(nèi)容、護(hù)理計劃，指導(dǎo)、跟進(jìn)及監(jiān)管落實情況，避免護(hù)理事故發(fā)生；
2、負(fù)責(zé)養(yǎng)老護(hù)理員的管理工作，包括考勤排班、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、績效考核等工作，不斷提升護(hù)理員技能及服務(wù)水平；
3、負(fù)責(zé)客戶溝通、滿意度評價等工作，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；
4、及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事件，反饋長者及家屬意見，及時上報與溝通解決，并認(rèn)真記錄；
5、按時完成并檢查督導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理文件、服務(wù)計劃及相關(guān)檔案文檔的書寫、齊全、規(guī)范、歸檔等工作。
2、負(fù)責(zé)養(yǎng)老護(hù)理員的管理工作，包括考勤排班、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、績效考核等工作，不斷提升護(hù)理員技能及服務(wù)水平；
3、負(fù)責(zé)客戶溝通、滿意度評價等工作，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；
4、及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事件，反饋長者及家屬意見，及時上報與溝通解決，并認(rèn)真記錄；
5、按時完成并檢查督導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理文件、服務(wù)計劃及相關(guān)檔案文檔的書寫、齊全、規(guī)范、歸檔等工作。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，老年服務(wù)與管理或護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，持有護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員相關(guān)證書者優(yōu)先；
2、五年以上一線工作經(jīng)驗，兩年以上同崗位工作經(jīng)歷，熟悉掌握護(hù)理理論與實操技能，能夠兼顧護(hù)理員培訓(xùn)工作；
3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，問題分析及處理能力，善于統(tǒng)籌及規(guī)劃瑣碎的工作；
4、熱愛養(yǎng)老行業(yè)，溝通表達(dá)能力出色，有良好的抗壓能力；
5、熟練掌握辦公軟件及設(shè)備的使用。
2、五年以上一線工作經(jīng)驗，兩年以上同崗位工作經(jīng)歷，熟悉掌握護(hù)理理論與實操技能，能夠兼顧護(hù)理員培訓(xùn)工作；
3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，問題分析及處理能力，善于統(tǒng)籌及規(guī)劃瑣碎的工作；
4、熱愛養(yǎng)老行業(yè)，溝通表達(dá)能力出色，有良好的抗壓能力；
5、熟練掌握辦公軟件及設(shè)備的使用。
工作地點
市中區(qū)萬科怡園(濟南商埠)長者公寓
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職位發(fā)布者
陳女士/hr
三日內(nèi)活躍
萬科企業(yè)股份有限公司
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年，經(jīng)過三十余年的發(fā)展，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商，公司業(yè)務(wù)聚焦全國經(jīng)濟最具活力的三大經(jīng)濟圈及中西部重點城市。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強”，位列榜單第356位；2017年再度上榜，位列榜單第307位。2014年萬科第四個十年發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬科將將這一定位進(jìn)一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”，并具體細(xì)化為四個角色：美好生活場景師，實體經(jīng)濟生力軍，創(chuàng)新探索試驗田，和諧生態(tài)建設(shè)者。2017年，深圳地鐵集團(tuán)成為本集團(tuán)第一大股東，始終支持萬科的混合所有制結(jié)構(gòu)，支持萬科城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機制，支持萬科管理團(tuán)隊按照既定戰(zhàn)略目標(biāo)，實施運營和管理，支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬科始終堅持“為普通人蓋好房子，蓋有人用的房子”，堅持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬科將繼續(xù)堅持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù)，通過自身的努力，為滿足人民對美好生活的各方面需求，做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。2018年，公司將自身定位進(jìn)一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”，所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模，在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)開發(fā)和運營、物流倉儲服務(wù)、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域，為更好的服務(wù)人民美好生活需要、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
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