崗位職責(zé):
1、為電競玩家提供熱情周到的服務(wù),包括場地指引、設(shè)備調(diào)試等;
2、維護游戲區(qū)域的整潔與安全,確保良好的游戲環(huán)境;
3、協(xié)助處理玩家遇到的技術(shù)問題,及時反饋給技術(shù)支持團隊;
4、組織并推廣電競相關(guān)的活動,提升玩家體驗和滿意度;
5、收集玩家反饋,為優(yōu)化服務(wù)流程提供建議。
任職要求:
1、熱愛電競文化,對熱門游戲有深入了解;
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與玩家建立良好的互動;
3、具備基本的電腦操作能力和故障排查技能;
4、有團隊合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度;
5、有服務(wù)行業(yè)或電競相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。