崗位職責(zé):
1、為電競(jìng)玩家提供熱情周到的服務(wù),包括場(chǎng)地指引、設(shè)備調(diào)試等;
2、維護(hù)游戲區(qū)域的整潔與安全,確保良好的游戲環(huán)境;
3、協(xié)助處理玩家遇到的技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)反饋給技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);
4、組織并推廣電競(jìng)相關(guān)的活動(dòng),提升玩家體驗(yàn)和滿意度;
5、收集玩家反饋,為優(yōu)化服務(wù)流程提供建議。
任職要求:
1、熱愛(ài)電競(jìng)文化,對(duì)熱門(mén)游戲有深入了解;
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與玩家建立良好的互動(dòng);
3、具備基本的電腦操作能力和故障排查技能;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度;
5、有服務(wù)行業(yè)或電競(jìng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。