覆蓋直播全流程與一對一聊天客服的傳媒服務商，從內(nèi)容創(chuàng)作到用戶溝通，全程專業(yè)賦能作為一家多元化傳媒機構(gòu)，我們將直播生態(tài)構(gòu)建與客服服務升級緊密結(jié)合，為客戶提供全方位的傳播解決方案。直播端具備達人孵化、內(nèi)容創(chuàng)作、直播帶貨等核心能力，可根據(jù)品牌需求定制專屬直播方案，通過沉浸式場景呈現(xiàn)、互動式氛圍營造，實現(xiàn)品牌曝光與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的雙重目標；聊天客服服務則貫穿直播全周期，售前為用戶提供活動規(guī)則解讀、產(chǎn)品信息咨詢，售中實時響應直播互動需求，售后高效處理物流、售后等問題，同時建立完善的用戶檔案，實現(xiàn)長周期需求跟進。我們以專業(yè)的直播運營能力與精細化的客服服務，打通“內(nèi)容-用戶-品牌”的溝通鏈路，助力品牌在新媒體時代搶占傳播先機。