老子曰:“昔得一者:天得一以清,地得一以寧,神得一以靈,谷得一以盈,……” ,現(xiàn)引申出“體得一以命”。身體是平衡協(xié)調的統(tǒng)一體,人們購藥服藥,是為了得以保持或恢復這種統(tǒng)一,生命才會充滿活力和健康。本公司取名“得一”是表明愿為人的生命活力與健康奉獻綿薄之力。
上海得一大藥房連鎖有限公司秉承“貢獻人類健康,提高生命質量”的企業(yè)使命,用規(guī)范高效的管理提高企業(yè)經營水平,用熱情精心的服務回報社會,用精誠合作精神謀求共贏發(fā)展。“得一”始終堅持“質量=生命”的企業(yè)座右銘,全力打造“守信譽、求品質、重服務”的企業(yè)品牌。
公司于2003年順利通過國家食品藥品監(jiān)督管理局 GSP認證后,在2008年又通過了市局的GSP重新認證。半個世紀的發(fā)展,公司幾經易名,但不變的是對醫(yī)藥健康事業(yè)的不懈追求?!暗靡弧痹谏虾M袠I(yè)內第一個進行企業(yè)改制、第一個實行批零連鎖經營、第一個運用計算機管理、第一個引進CI戰(zhàn)略。半個多世紀的發(fā)展壯大,得一始終勇立改革潮頭。開拓進取,務實創(chuàng)新?!暗靡弧辈粩嗬m(xù)寫企業(yè)發(fā)展的輝煌篇章。
發(fā)揮團隊精神,努力開拓創(chuàng)新,從企業(yè)管理到業(yè)務拓展,從質量控制到信息化管理發(fā)展。得一在公司運營的每一個環(huán)節(jié)都力求規(guī)范高效,精益求精。
“得一”注重專業(yè)人才發(fā)展,其中執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、藥師、藥士等專業(yè)技術人員占員工總人數(shù)的70%。
作為上海最早實行現(xiàn)代化管理的企業(yè)之一,公司近年來投入大量資金完成先進的計算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng),引進了計算機ERP系統(tǒng),在商流、物流、資金流、質量管理以及供應鏈實行全方位的科學管理,實現(xiàn)了業(yè)務、財務一體化。
上海得一大藥房有限公司作為上海得一醫(yī)藥有限公司下屬零售連鎖全資子公司,為上海市專利保護工作示范單位、上海市“申城萬店無假貨”活動示范店、上海市“誠信經營”示范店、上海市納稅信用等級A類企業(yè)。藥房堅持“問病賣藥,買藥問?。恍〔‘攨⒅\,大病當親人?!钡钠髽I(yè)傳統(tǒng),精心操作,誠心相待,對顧客服務熱心周到,并且開展多種多樣的便民服務。
藥房分布于全市各區(qū),經營品種豐富,種類齊全,并根據(jù)不同的客戶需求開設了類風關特色店、平價藥房、參茸精品店、折扣店等特色店。在藥房設有專區(qū)提供免費測血糖服務;在醫(yī)保定點藥房內設有顧客休息區(qū),配備首席執(zhí)業(yè)藥師對客戶進行指導用藥;提供“健康包”特色服務,為顧客配備個性“家庭必備小藥箱”及“旅游必備健康包”;清理、回收“家庭小藥箱”;提供3公里內24小時送貨上門服務。目前公司擁有近10萬會員,提供會員優(yōu)惠、會員日折扣、消費積分換禮等活動。另外,公司積極開展社會公益活動:進入社區(qū),免費進行健康咨詢活動,普及健康常識。