凱睿賽馳咨詢(xún)(北京)有限公司:凱睿賽馳(北京)咨詢(xún)有限公司是一家汽車(chē)質(zhì)量評(píng)價(jià)和顧問(wèn)機(jī)構(gòu),總部位于北京,未來(lái)幾年將在全國(guó)一線城市開(kāi)設(shè)分公司,公司擁有全職及兼職員工200余人,其中從事10年以上汽車(chē)行業(yè)資深人員20人,研究生以上及留學(xué)背景的占15%,整體員工素質(zhì)較高。現(xiàn)階段公司擁有國(guó)內(nèi)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息和車(chē)主質(zhì)量投訴信息平臺(tái),收集客戶(hù)投訴量以達(dá)到20萬(wàn)余宗,并以每年5萬(wàn)余宗的數(shù)量遞增,我們的數(shù)據(jù)真實(shí),有效,且有追溯性。
我們的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)用三個(gè)“專(zhuān)”來(lái)形容:專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)家,分別是:一年專(zhuān)家論證,兩年調(diào)研實(shí)證,不同于局部研究模型的拼湊,我們的研究架構(gòu),系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn),并通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)、我們專(zhuān)注于汽車(chē)質(zhì)量研究,專(zhuān)注于相關(guān)先進(jìn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化。 不同于常規(guī)調(diào)研機(jī)構(gòu),汽車(chē)質(zhì)量評(píng)價(jià)是我們唯一的關(guān)注點(diǎn)、由一流大學(xué)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)教授、權(quán)威產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)專(zhuān)家構(gòu)成顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),和十年以上調(diào)查行業(yè)專(zhuān)家構(gòu)成研究團(tuán)隊(duì),是我們工作價(jià)值的有力保障。
我們研究的體系主要是消費(fèi)者研究、汽車(chē)產(chǎn)品研究、渠道網(wǎng)絡(luò)研究。主要內(nèi)容是:客訴研究、實(shí)車(chē)檢測(cè)&滿(mǎn)意度修復(fù)、消費(fèi)者畫(huà)像&產(chǎn)品提升、新購(gòu)用戶(hù)研究及輿情分析、乘用車(chē)零部件標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)、產(chǎn)品/服務(wù)/管理體系認(rèn)證培訓(xùn)、整車(chē)質(zhì)量性能審計(jì)、消費(fèi)者新車(chē)質(zhì)量評(píng)價(jià)、乘用車(chē)售前/售后培訓(xùn)服務(wù)、售后服務(wù)技術(shù)診斷、售后滿(mǎn)意度研究等。
凱睿賽馳的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富理論知識(shí)為提供廣告測(cè)試提升解決方案,我們?nèi)藛T每年定期參加相關(guān)研究技能專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及客戶(hù)服務(wù)提升培訓(xùn)課程,形成了一支專(zhuān)業(yè)的品牌研究團(tuán)隊(duì)。公司以三位一體項(xiàng)目訪問(wèn)管理體系確保項(xiàng)目處于高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn),我們以三個(gè)“強(qiáng)化”作為保證項(xiàng)目管理的條件,分別是:強(qiáng)化代理商管理力度,核心環(huán)節(jié)中央派駐執(zhí)行、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的陪訪力度、強(qiáng)化QC力度。
我們的愿景堅(jiān)定不移:讓研究成為洞察當(dāng)代社會(huì)的最首要方法之一,讓凱睿賽馳成為那些希望更好地了解世界的有識(shí)之士的戰(zhàn)略合作伙伴。我們的雄心壯志是:豐富并加強(qiáng)在各研究領(lǐng)域的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供最上乘的服務(wù)。 我們遵守市場(chǎng)、民意和社會(huì)調(diào)查ISO20252及ESOMAR標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)法規(guī)和專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)則。 您的發(fā)展就是我們的事業(yè)。