我公司自2000年2月建廠以來(lái),就是以綜合性汽車維修為主,公司擁有各型轎車維修的豐富技術(shù)資料,建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和外訓(xùn)體制,經(jīng)過(guò)多年來(lái)的強(qiáng)化培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)維修實(shí)踐,已具備了全面維修經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)過(guò)廠商嚴(yán)格的評(píng)審的情況下,分別在2002年10建立法國(guó)雷諾四川地區(qū)售后服務(wù)站,2006年5月建立吉利汽車售后服務(wù)站。三業(yè)公司發(fā)展至今,在維修企業(yè)里已具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力和規(guī)模,形成了以中高檔轎車綜合維修的為主導(dǎo),并著力發(fā)展品牌維修的多元化格局。
專業(yè)的經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)著一支團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì),三業(yè)技術(shù)管理人員均具有汽車維修專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事汽車維修服務(wù)十多年實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)我司非常重視客服服務(wù)工作,注重充實(shí)服務(wù)知識(shí),提升服務(wù)技能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。每月定期評(píng)選服務(wù)明星,舉辦過(guò)多次服務(wù)技能競(jìng)賽,客戶禮儀培訓(xùn)。
我們的服務(wù)宗旨是“科學(xué)管理,規(guī)范操作”;我們的企業(yè)文化是“業(yè)精于精,業(yè)精于勤,業(yè)精于誠(chéng)”。在“圍繞客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念驅(qū)動(dòng)下,我司建立了多元化汽車服務(wù)體系,包括:車輛施救、維修、裝飾美容、汽車代辦服務(wù)等。我司有一支專業(yè)、敬業(yè)的代辦服務(wù)隊(duì)伍,并且與省、市車管所、交警隊(duì)均有一定合作關(guān)系,做到了優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)。每年為三業(yè)汽車俱樂(lè)部2千多名會(huì)員代辦年審車輛,受到會(huì)員廣泛好評(píng)。日均年審服務(wù)能力40臺(tái)左右,在吉利公司委托國(guó)際咨詢公司JDPOWER滿意度調(diào)查中分值達(dá)585分以上,居四川地區(qū)吉利維修站前列,而且多次獲獎(jiǎng),在本行業(yè)界內(nèi)享有極高的聲譽(yù)。