山東炫火信息技術(shù)有限公司位于濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧西路1號(hào)，注冊(cè)資本3000萬元，是一家從事信息系統(tǒng)集成、電子政務(wù)、軟件開發(fā)等高科技公司。公司主要業(yè)務(wù)提供信息化整體解決方案及運(yùn)維服務(wù)，進(jìn)行與信息系統(tǒng)集成相關(guān)的應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)銷售及工程建設(shè)。公司主要業(yè)務(wù)包括政府部門、政法系統(tǒng)、教育行業(yè)的系統(tǒng)集成平臺(tái)建設(shè)、安防信息化工程應(yīng)用、軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)維服務(wù)、教育信息化等。

公司是中國警察協(xié)會(huì)、山東省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、山東省智慧城市產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟成員單位。公司具有安防貳級(jí)證書、信息安全管理體系認(rèn)證證書、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、軟件產(chǎn)品登記證書、軟件企業(yè)認(rèn)定證書，并擁有自己的軟件著作權(quán)：炫火案件分析系統(tǒng)V1.0、炫火法律援助手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)V1.0、炫火監(jiān)獄服刑綜合管理平臺(tái)V1.0、炫火社區(qū)矯正管理系統(tǒng)V1.0、炫火法律援助辦案管理系統(tǒng)V2.0、炫火法律援助手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)V2.0、炫火育新網(wǎng)教育平臺(tái)系統(tǒng)V1.0、黑煙車智能監(jiān)控管理平臺(tái)V1.2、智能黑煙車視頻遙感監(jiān)控系統(tǒng)V1.2。
公司定位于信息化整體解決方案的提供商和運(yùn)維服務(wù)商，有獨(dú)立的工程部、運(yùn)維部、開發(fā)部、商務(wù)部等部門。在工程部中有監(jiān)控、集成等工程技術(shù)人員，保證了設(shè)計(jì)、施工方案的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)與準(zhǔn)確。公司重視施工環(huán)節(jié)和運(yùn)維環(huán)節(jié)的管理，運(yùn)維部人員配置齊全，同時(shí)制定了嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，保證質(zhì)量。
公司配備運(yùn)維服務(wù)專用車，24小時(shí)響應(yīng)各地區(qū)客戶緊急情況，真正實(shí)現(xiàn)及時(shí)、完善的本地化服務(wù)。
公司向客戶提供三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)體系，包括一般性故障的解決方案、局部性故障的解決方案、嚴(yán)重性故障的解決方案及響應(yīng)時(shí)間。
公司擁有7*24全天候售后服務(wù)電話0531-67776661，67776662。公司售后服務(wù)部門節(jié)假日期間有人員值守，保證用戶能夠在第一時(shí)間得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司成立以來，以“先做人后做事”作為自己的核心文化。山東炫火從不否認(rèn)自己是一個(gè)商業(yè)公司，但我們永遠(yuǎn)不是純粹的商人；經(jīng)濟(jì)效益是我們山東炫火的一個(gè)目標(biāo)，但永遠(yuǎn)不是終極目標(biāo)。山東炫火對(duì)用戶，對(duì)合作伙伴，對(duì)同事，對(duì)親人，對(duì)社會(huì)永遠(yuǎn)承擔(dān)著一份社會(huì)責(zé)任。