山東炫火信息技術有限公司位于濟南市歷下區(qū)龍奧西路1號,注冊資本3000萬元,是一家從事信息系統(tǒng)集成、電子政務、軟件開發(fā)等高科技公司。公司主要業(yè)務提供信息化整體解決方案及運維服務,進行與信息系統(tǒng)集成相關的應用產品的研發(fā)銷售及工程建設。公司主要業(yè)務包括政府部門、政法系統(tǒng)、教育行業(yè)的系統(tǒng)集成平臺建設、安防信息化工程應用、軟件開發(fā)、網站建設、運維服務、教育信息化等。
公司是中國警察協(xié)會、山東省軟件行業(yè)協(xié)會、山東省智慧城市產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟成員單位。公司具有安防貳級證書、信息安全管理體系認證證書、質量管理體系認證證書、軟件產品登記證書、軟件企業(yè)認定證書,并擁有自己的軟件著作權:炫火案件分析系統(tǒng)V1.0、炫火法律援助手機應用系統(tǒng)V1.0、炫火監(jiān)獄服刑綜合管理平臺V1.0、炫火社區(qū)矯正管理系統(tǒng)V1.0、炫火法律援助辦案管理系統(tǒng)V2.0、炫火法律援助手機應用系統(tǒng)V2.0、炫火育新網教育平臺系統(tǒng)V1.0、黑煙車智能監(jiān)控管理平臺V1.2、智能黑煙車視頻遙感監(jiān)控系統(tǒng)V1.2。
公司定位于信息化整體解決方案的提供商和運維服務商,有獨立的工程部、運維部、開發(fā)部、商務部等部門。在工程部中有監(jiān)控、集成等工程技術人員,保證了設計、施工方案的科學、嚴謹與準確。公司重視施工環(huán)節(jié)和運維環(huán)節(jié)的管理,運維部人員配置齊全,同時制定了嚴格、規(guī)范的管理制度,保證質量。
公司配備運維服務專用車,24小時響應各地區(qū)客戶緊急情況,真正實現及時、完善的本地化服務。
公司向客戶提供三級應急響應體系,包括一般性故障的解決方案、局部性故障的解決方案、嚴重性故障的解決方案及響應時間。
公司擁有7*24全天候售后服務電話0531-67776661,67776662。公司售后服務部門節(jié)假日期間有人員值守,保證用戶能夠在第一時間得到優(yōu)質的服務。
公司成立以來,以“先做人后做事”作為自己的核心文化。山東炫火從不否認自己是一個商業(yè)公司,但我們永遠不是純粹的商人;經濟效益是我們山東炫火的一個目標,但永遠不是終極目標。山東炫火對用戶,對合作伙伴,對同事,對親人,對社會永遠承擔著一份社會責任。