外貿(mào)跟單員，主要是在公司訂單的引導(dǎo)下，與國(guó)外客人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，以及產(chǎn)品從貨好到發(fā)往國(guó)外一系列過(guò)程中報(bào)關(guān)，運(yùn)輸過(guò)程中文件的處理，關(guān)鍵是要和國(guó)外的客戶有良好的溝通，以求能達(dá)到良好的售后服務(wù)。