我公司自2000年2月建廠以來,就是以綜合性汽車維修為主,公司擁有各型轎車維修的豐富技術資料,建立了完善的內(nèi)部培訓機構和外訓體制,經(jīng)過多年來的強化培訓及實戰(zhàn)維修實踐,已具備了全面維修經(jīng)驗。在經(jīng)過廠商嚴格的評審的情況下,分別在2002年10建立法國雷諾四川地區(qū)售后服務站,2006年5月建立吉利汽車售后服務站。三業(yè)公司發(fā)展至今,在維修企業(yè)里已具有相當?shù)膶嵙鸵?guī)模,形成了以中高檔轎車綜合維修的為主導,并著力發(fā)展品牌維修的多元化格局。
專業(yè)的經(jīng)營者領導著一支團結高效的工作團隊,三業(yè)技術管理人員均具有汽車維修專業(yè)大專以上學歷,從事汽車維修服務十多年實際操作經(jīng)驗。在技術進步的同時我司非常重視客服服務工作,注重充實服務知識,提升服務技能,強化服務意識。每月定期評選服務明星,舉辦過多次服務技能競賽,客戶禮儀培訓。
我們的服務宗旨是“科學管理,規(guī)范操作”;我們的企業(yè)文化是“業(yè)精于精,業(yè)精于勤,業(yè)精于誠”。在“圍繞客戶需求,提供更優(yōu)質服務”的服務理念驅動下,我司建立了多元化汽車服務體系,包括:車輛施救、維修、裝飾美容、汽車代辦服務等。我司有一支專業(yè)、敬業(yè)的代辦服務隊伍,并且與省、市車管所、交警隊均有一定合作關系,做到了優(yōu)質、高效、快捷服務。每年為三業(yè)汽車俱樂部2千多名會員代辦年審車輛,受到會員廣泛好評。日均年審服務能力40臺左右,在吉利公司委托國際咨詢公司JDPOWER滿意度調查中分值達585分以上,居四川地區(qū)吉利維修站前列,而且多次獲獎,在本行業(yè)界內(nèi)享有極高的聲譽。