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總體規(guī)劃： 1.組織制定醫(yī)院各種營銷管理的規(guī)章制度，并組織實施、督促、檢查、落實。 2.負責制定本科室工作計劃、工作總結(jié)和有關(guān)材料，參與制定并執(zhí)行本部門財務(wù)預(yù)算計劃。 3.根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展要求，組織制定醫(yī)療市場拓展計劃并組織實施，按計劃確保各項市場拓展方案的順利完成。 內(nèi)部管理： 1.對各科室的營銷工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡全力推進全院營銷工作水平的提高。 2.經(jīng)常深入科室，了解員工的服務(wù)動態(tài)和患者的服務(wù)意見，有針對性地提出整改意見，并監(jiān)督改進工作。 3.指導(dǎo)本科室員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行，檢查工作落實情況。 市場拓展： 1.組織對醫(yī)院的各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行市場細分和市場調(diào)查，分析優(yōu)劣勢。根據(jù)細分結(jié)果，組織研究競爭對手市場戰(zhàn)略。 2.負責醫(yī)院的廣告宣傳工作及對外關(guān)系的公關(guān)lT作。 3.組織和參與醫(yī)院重大營銷合同的談判與簽訂。 客戶維護： 1.負責組織搜集和積累客戶信息，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標客戶群，建立重點客戶檔案，有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊。 2.抓好客戶服務(wù)工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)。 3.有計劃地拜訪重點客戶，及時了解和處理問題，建立完整的客戶檔案，走訪市場，根據(jù)目標市場確定醫(yī)院營銷工作思路。 任職要求：本科或以上學(xué)歷 專業(yè)要求：臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)，具備三年以上醫(yī)療市場工作經(jīng)驗。