工作內(nèi)容:
1. 訂單處理與跟進(jìn)
協(xié)助業(yè)務(wù)員或獨(dú)立完成客戶訂單的處理;
確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)(數(shù)量、交期、包裝、付款方式等);
編制銷售合同、發(fā)貨清單、形式發(fā)票等相關(guān)單證;
跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、確保按時出貨。
2. 跨部門溝通協(xié)調(diào)
與采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流、倉庫等部門溝通,解決訂單執(zhí)行中出現(xiàn)的問題;
確保原材料及時到位、產(chǎn)能滿足交期要求
3. 單證與出口流程管理
準(zhǔn)備報關(guān)、清關(guān)、信用證、裝運(yùn)等所需文件;
跟進(jìn)出口報關(guān)、訂艙、裝柜、提單等流程;
協(xié)助財(cái)務(wù)安排收款與核銷。
客戶服務(wù)與售后支持
及時反饋客戶詢問、訂單狀態(tài);
協(xié)助處理客戶投訴或退換貨問題;
維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
4. 資料整理與歸檔
整理訂單文件、樣品記錄、合同等;
定期更新訂單跟進(jìn)表、發(fā)貨計(jì)劃表等。
職位要求:
1.具有外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。本科(外貿(mào)學(xué)院專科亦可)以上,工作經(jīng)驗(yàn)5年以內(nèi)。
2.具備良好的英語聽說讀寫能力。
3.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳、責(zé)任心強(qiáng)。
4.肯吃苦耐勞,有上進(jìn)心。優(yōu)先。
工作時間:法定工作日
職位福利:五險一金、績效獎金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、全勤獎、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、定期體檢、水果奶茶補(bǔ)貼