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1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)購物中心內(nèi)部相關(guān)部門和物業(yè)公司，對(duì)商戶和顧客提供服務(wù)和支持，接待政府相關(guān)職能部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，保證商城的運(yùn)營工作高效運(yùn)行。>;
2、負(fù)責(zé)制定和完善部門管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施監(jiān)督檢查。>;
3、指導(dǎo)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)調(diào)研，指導(dǎo)、參與商戶促銷活動(dòng)并與招商、推廣配合。>;
4、協(xié)調(diào)解決顧客投訴，并針對(duì)客訴集中的主要問題制定整改方案，督促實(shí)施。>;
5、負(fù)責(zé)商戶及部門員工的管理工作、培訓(xùn)工作的策劃、實(shí)施、協(xié)調(diào)、考評(píng)。>;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)商城內(nèi)物價(jià)計(jì)量、商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)督檢查和綜合考評(píng)工作，監(jiān)督商戶及時(shí)改進(jìn)提高。>;
7、負(fù)責(zé)召開現(xiàn)場(chǎng)組內(nèi)部會(huì)議，負(fù)責(zé)就工作進(jìn)度及存在問題向部門經(jīng)理匯報(bào)。>;
8、負(fù)責(zé)與商城重點(diǎn)商戶及問題商戶的日常溝通，協(xié)助商戶經(jīng)營業(yè)績(jī)提升。>;
任職要求：>;
1、愛崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)、積極努力、品行端正、善于學(xué)習(xí)>;
2、執(zhí)行能力要強(qiáng)>;
3、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力要強(qiáng)>;
4、思路清晰、善于溝通>;
5、同崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上