崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 為客戶發(fā)來(lái)的文件使用我們提供的平臺(tái)查詢；
3.回復(fù)千牛平臺(tái)的咨詢信息。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
4.電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況良好