崗位職責(zé):
1.主動(dòng)聯(lián)系客戶,通過電話、短信或微信等方式,提前溝通,提醒客戶關(guān)于車險(xiǎn)續(xù)保的事項(xiàng)。
2.向客戶詳細(xì)解釋續(xù)保方案的內(nèi)容,包括但不限于保障范圍、保費(fèi)及優(yōu)惠政策。
3.維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶回訪,確??蛻魸M意度和忠誠度。
工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:30 雙休 法定節(jié)假日正常放假 五險(xiǎn)
薪資待遇:無責(zé)4200-4700(上班就有,無任何要求)
無責(zé)保底4200-4700+3-15%提成+每天現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)30-100元+周獎(jiǎng)100-800+月度獎(jiǎng)金500-5000
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶咨詢。
2.有責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。
3.能夠熟練使用各種溝通工具和軟件。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通