職位描述
1、服務(wù)人壽老客戶
對老客戶進行售后回訪，處理老客戶保單整理，信息更新，協(xié)助理賠，投訴，接待，咨詢，新產(chǎn)品宣傳等問題，維護客戶關(guān)系。
人壽有“三節(jié)一生”老客戶禮品、季度禮品的福利政策，需要準(zhǔn)確傳達，通知配送或領(lǐng)取。
在與客戶交流中找到客戶需求，提供咨詢服務(wù)。
2、每天八小時工作時間，晚上不加班，周六周日雙休，國家節(jié)假日按國家標(biāo)準(zhǔn)休假；
3、公平公正透明的晉升路徑，一年四次晉升機會：
收展員-客戶經(jīng)理-高級客戶經(jīng)理-資深客戶經(jīng)理
【崗位要求】
1、22-45周歲，1年及以上工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生無經(jīng)驗也可)；
2、學(xué)歷:大專以上，本科及以上優(yōu)先；
3、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強；
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；
5、具有人力資源、金融，外貿(mào)、保險、銷售、中介、法律，醫(yī)護，客服等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、公司提供業(yè)內(nèi)最好的專業(yè)培訓(xùn)，迅速讓新人成長。
【服務(wù)項目】
1、人壽保險:健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等；
2、財產(chǎn)保險:車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等；
3、銀行業(yè)務(wù):廣發(fā)銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如借記卡、信用卡、信貸業(yè)務(wù)。
【薪酬及福利待遇】
1、薪酬范圍5k-8k
服務(wù)津貼＋培訓(xùn)津貼＋績優(yōu)津貼＋活動津貼
2、補充醫(yī)療保險、帶薪年假、全勤獎。
3、任職5周年以上享有長期養(yǎng)老津貼。
5、享有長期團隊管理，營銷知識，專業(yè)技能等專業(yè)培訓(xùn)；
6、參加公司的管理團隊，晉升主任/高級主任/資深主任/經(jīng)理/總監(jiān)；
7、可成為人壽的專職培訓(xùn)講師、可成為人壽未來專業(yè)銀行/保險理財規(guī)劃師