如家精選酒店（榆樹(shù)店）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理招聘
職位名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
工作地點(diǎn)：如家精選酒店（榆樹(shù)市）
薪資范圍：面議（提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+績(jī)效獎(jiǎng)金）
招聘人數(shù)：1人
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括前臺(tái)、客房、早餐、工程等部門(mén)的協(xié)調(diào)與督導(dǎo)，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。
2、協(xié)助店長(zhǎng)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定并執(zhí)行月度、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)出租率、平均房?jī)r(jià)、RevPAR等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3、處理客訴與突發(fā)事件，建立并優(yōu)化客訴響應(yīng)機(jī)制，提升OTA平臺(tái)好評(píng)率及客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)一線員工（前臺(tái)、客房）的日常培訓(xùn)、排班安排及績(jī)效考核，打造穩(wěn)定、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
5、成本控制與物資管理，監(jiān)督客房易耗品、清潔用品、餐飲原料的合理使用，杜絕浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本。
6、配合品牌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保酒店運(yùn)營(yíng)符合如家精選品牌SOP要求，配合區(qū)域經(jīng)理完成各項(xiàng)檢查與整改。