工作職責(zé)
1. 協(xié)助主播完成直播前的準(zhǔn)備、腳本梳理及設(shè)備調(diào)試，確保直播流程高效啟動。
2. 負(fù)責(zé)直播過程中的實時場控，包括商品上下架、優(yōu)惠券發(fā)放、用戶評論互動及客戶回復(fù)等問題處理。
3. 跟進(jìn)直播后的數(shù)據(jù)復(fù)盤，整理銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋及流量趨勢，為后續(xù)直播策略優(yōu)化提供支持。
4. 維護(hù)直播商品鏈接、庫存信息及后臺操作，店鋪及客戶問題處理等，保障店鋪及直播期間的高效產(chǎn)出。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，有電商直播、短視頻運營或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉主流直播平臺（抖音、快手、淘寶直播等）的操作規(guī)則，能快速上手直播后臺工具。
3. 具備較強的溝通能力與應(yīng)變能力，能在高壓環(huán)境下配合主播完成實時互動。
4. 工作細(xì)致耐心，對數(shù)據(jù)敏感，能獨立完成直播數(shù)據(jù)的整理與分析。