任職資格：
1. 211院?；蚝Ｍ馔仍盒１究萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年齡25-35歲，具備2年以上To C銷售、客戶成功或電動(dòng)車/換電行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備出色的客戶溝通、商務(wù)談判與問(wèn)題解決能力，客戶導(dǎo)向與服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4. 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)銷售目標(biāo)考核及快節(jié)奏工作環(huán)境。
5.誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)分析意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)C端客戶的開(kāi)發(fā)、簽約及全生命周期關(guān)系維護(hù)，完成銷售目標(biāo)。
2. 執(zhí)行客戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，推廣產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶活躍度、滿意度與粘性。
3. 作為客戶問(wèn)題處理的第一責(zé)任人，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，高效響應(yīng)并解決客戶咨詢與投訴。
4. 為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、政策解讀與運(yùn)營(yíng)支持，定期進(jìn)行客戶健康度檢查。
5.監(jiān)控客戶合同周期，主動(dòng)管理續(xù)約與留存，分析客戶數(shù)據(jù)并提供策略建議。