工作職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，統(tǒng)籌執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2. 牽頭制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃與預(yù)算方案，監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度并對(duì)經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)各部門（客服、工程、安保等）的工作協(xié)同，解決跨部門執(zhí)行中的問題。
4. 處理業(yè)主投訴與突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)執(zhí)行，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5. 監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常工作執(zhí)行，開展員工培訓(xùn)與績效考核，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理全流程及行業(yè)法規(guī)。
3. 具備較強(qiáng)的執(zhí)行落地能力，能高效推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃并解決實(shí)際問題。
4. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效統(tǒng)籌多方資源。
5. 持有物業(yè)管理師證書或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。