1. 負(fù)責(zé)接待學(xué)員及家長的線上、線下（校區(qū)到訪）咨詢，專業(yè)解答課程相關(guān)疑問
2. 通過深度溝通挖掘客戶核心需求，精準(zhǔn)掌握學(xué)員情況建立詳細(xì)客戶需求檔案
3. 結(jié)合機(jī)構(gòu)課程資源與客戶需求，提供個性化課程規(guī)劃方案，輔助客戶做出適配性選擇。
二、試聽邀約與體驗轉(zhuǎn)化
1. 主動邀約意向客戶參與試聽課、體驗課或校區(qū)開放日活動，確?？蛻繇樌麉⑴c。
2. 試聽全程跟進(jìn)，協(xié)助教學(xué)老師引導(dǎo)學(xué)員融入課堂，課后及時與客戶溝通試聽感受，針對性補(bǔ)充課程亮點，結(jié)合學(xué)員課堂表現(xiàn)強(qiáng)化報名意愿。
3. 制定個性化跟進(jìn)策略，推動招生轉(zhuǎn)化。
三、簽約履約與手續(xù)辦理
1. 協(xié)助客戶完成課程報名簽約流程，確?？蛻羟逦獣韵嚓P(guān)約定。
2. 指導(dǎo)客戶辦理繳費手續(xù)
3. 收集客戶及學(xué)員基礎(chǔ)信息，建立完整學(xué)員檔案，同步至教務(wù)部門，協(xié)調(diào)完成班級分配、課時安排等后續(xù)銜接工作。
四、客戶關(guān)系維護(hù)與增值服務(wù)
1. 定期回訪已報名學(xué)員及家長，跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度、課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)效果，收集對課程質(zhì)量、教學(xué)服務(wù)、校區(qū)環(huán)境的意見建議，及時反饋至教學(xué)及管理部門并推動問題解決。
2. 挖掘存量客戶價值，推動老學(xué)員續(xù)費、課程升級及轉(zhuǎn)介紹，配合機(jī)構(gòu)開展老帶新激勵活動，擴(kuò)大生源規(guī)模。
五、市場推廣與數(shù)據(jù)管理
1. 參與機(jī)構(gòu)招生宣傳活動（如社區(qū)推廣、校園合作、展會參展、線上直播等），協(xié)助完成宣傳物料分發(fā)、客戶信息收集、課程咨詢解答等工作，擴(kuò)大品牌影響力。
2. 收集本地中國舞培訓(xùn)行業(yè)市場動態(tài)及客戶需求變化，定期向主管匯報，為機(jī)構(gòu)課程優(yōu)化及招生策略調(diào)整提供參考。
3. 每日統(tǒng)計并更新工作數(shù)據(jù)，建立完善工作臺賬，定期提交工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析報告。
4. 協(xié)助整理并優(yōu)化招生宣傳材料，確保材料信息準(zhǔn)確、專業(yè)且具有吸引力。
六、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜