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更新于 1月28日
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前臺教務（雙休）

4000-6000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

培訓機構(gòu)線下教育教務管理學員管理續(xù)費
一、前臺接待與咨詢
1. 負責校區(qū)日常前臺接待，熱情接待來訪家長和學員，解答課程、收費、上課安排等咨詢問題。
2. 接聽咨詢電話，做好來電記錄，及時跟進意向客戶，協(xié)助完成學員報名轉(zhuǎn)化維護老生，做好續(xù)費的相關(guān)工作。
3. 維護前臺區(qū)域整潔，管理校區(qū)辦公用品、宣傳物料的擺放與領(lǐng)用。
二、教務管理
1. 學員管理：負責學員報名、建檔、繳費登記，更新學員信息檔案，做好學籍管理。
2. 排課與調(diào)課：根據(jù)師資、教室情況制定課程表，處理學員調(diào)課、請假、補課申請，確保課程正常開展。
3. 課堂跟進：協(xié)助老師做好課前簽到、課后反饋，進班拍照，及時向家長同步學員上課情況，及時做好回訪收集家長意見并反饋。
4. 課時管理：準確記錄學員課時消耗，定期核對課時數(shù)據(jù)，避免漏記、錯記。
三、家校溝通與服務
1. 主動與家長保持溝通，及時反饋學員學習進度和校區(qū)活動信息，提升家長滿意度。
2. 處理家長的投訴與建議，協(xié)調(diào)解決教學、服務中的問題，維護良好的家校關(guān)系。
3. 組織并通知家長參與校區(qū)各類活動（如演出、考級、家長會），做好活動現(xiàn)場協(xié)助。
四、行政與后勤支持
1. 協(xié)助完成校區(qū)日常行政工作，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與上報。
2. 配合教學老師做好教學輔助工作，如教具準備、教室整理、考級報名資料收集。
3. 管理校區(qū)學員考勤，定期匯總考勤數(shù)據(jù)，向主管反饋學員出勤情況。
五、其他工作
1. 積極配合校區(qū)的市場推廣活動，協(xié)助完成招生宣傳、學員續(xù)費等工作。
2. 完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務，維護校區(qū)正常的教學和運營秩序。
工作時間：周一周二雙休，周三下午14：00-21：00；周四周五10：00-21：00，周六8：00-21：00；周日14：00-21：00

工作地點

鼓樓區(qū)福州靜軒舞蹈(鼓樓總校)東大路36號花開富貴1#A、B座連體4層02店面

職位發(fā)布者

陳女士/HR人事專員

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