10000+文員+繳納五險一金

7000-14000元

深圳福田區(qū)
經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
全職
招5人

職位描述

咨詢服務(wù)

工作職責(zé)
1. 負責(zé)客戶售后咨詢的全流程處理，通過電話、在線溝通等渠道及時響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)解決方案。
2. 跟蹤客戶問題的處理進度，確保問題閉環(huán)，提升客戶滿意度與復(fù)購意愿。
3. 整理售后數(shù)據(jù)與客戶反饋，定期輸出分析報告，為優(yōu)化服務(wù)流程提供數(shù)據(jù)支持。
4. 協(xié)助優(yōu)化售后知識庫，沉淀常見問題解決方案，提升團隊整體服務(wù)效率。
補充說明
1. 薪資范圍：10000+
2. 薪酬福利：繳納五險一金

工作地點

深圳福田區(qū)One Avenue卓悅中心1

入職公司信息

入職公司: 和光伸長（北京）企業(yè)咨詢有限公司
公司地址: 北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)北苑路86號院嘉銘桐城
公司人數(shù): 20人以下

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。