集團性企業(yè),有實體線下醫(yī)院,重點運營線上【互聯網醫(yī)院】。
長白班,8:30-17:30,無夜班,五險一金
綜合月薪 1-1.8萬 以線上服務為主
崗位職責:
1.為客戶提供線上的全方位??茖2÷」芾矸?,包括線上咨詢、導診、回訪、預約;
2.為客戶提供優(yōu)質的病程管理服務,持續(xù)提升客戶滿意度;
3.提供優(yōu)質的客情服務,完成二次或多次回訪合作,建立專業(yè),服務、持久深入的客戶關系
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,護理學,醫(yī)學等相關專業(yè)優(yōu)先
2、善于學習,了解中醫(yī)慢病,能運用專業(yè)醫(yī)學知識為客戶提供專業(yè)的服務
3、善于溝通,親和力強,客服意識強,積極樂觀,有團隊精神