貨運(yùn)操作專員，崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)與客戶洽談，接收訂單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜； 2、制作鐵路、海/空運(yùn)單證及其它相關(guān)文件，負(fù)責(zé)收入和成本的對(duì)賬； 3、單證及文件的整理及歸檔等； 4、對(duì)賬、催收費(fèi)用等； 5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，進(jìn)出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上貨代海、空運(yùn)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn) / 散雜貨業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備鐵海聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、進(jìn)出口貨運(yùn)操作，內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)冉?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、熟悉海運(yùn)操作，具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)； 5、具有一定的英文基礎(chǔ)，電腦應(yīng)用熟練。 6、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。 7、性格積極主動(dòng)、豁達(dá)開朗、樂觀向上。 8、有良好的溝通能力，處事靈活，思路清晰。 9、有良好的工作心態(tài)和抗壓能力。 10、具備良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和工作習(xí)慣，對(duì)職業(yè)上升有積極的要求。 11、有上海、深圳等沿海地區(qū)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。