工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)線上渠道的服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品講解與穿搭展示，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 主動(dòng)維護(hù)線上客戶關(guān)系，提供個(gè)性化搭配建議，提升客戶粘性與復(fù)購(gòu)率。
3. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)線上訂單狀態(tài)，及時(shí)處理客戶咨詢、退換貨及售后問(wèn)題，確保服務(wù)體驗(yàn)的一致性。
任職要求
1. 良好的溝通表達(dá)能力與線上社交親和力。
2. 熟悉服裝面料、版型及搭配知識(shí)。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力突出，能積極響應(yīng)客戶需求，主動(dòng)完成銷(xiāo)售任務(wù)。