一、崗位職責
1. 客戶接待與銷售：負責門店顧客接待、咨詢，挖掘有需求客戶并推薦適配珠寶產品，完成個人及團隊銷售指標，促成交易。
2. 產品專業(yè)服務：熟練講解珠寶材質、工藝、設計理念及保養(yǎng)知識，提供試戴、選購建議，傳遞品牌價值，增強客戶信任。
3. 客戶關系維護：建立并更新客戶檔案，通過售后回訪、節(jié)日關懷、新品推薦等維護長期關系，提升復購率與客戶忠誠度。
4. 貨品與門店管理：完成貨品驗收、陳列、清潔保養(yǎng)及盤點對賬，確保貨品安全與賬實相符；維護門店整潔及陳列符合品牌標準。
5. 售后與反饋：協(xié)助處理客戶退換貨、維修等售后問題，及時反饋客戶投訴與市場信息，配合優(yōu)化銷售策略。
6. 團隊協(xié)作：配合店長及同事完成門店日常運營，參與銷售數(shù)據統(tǒng)計與各類促銷活動執(zhí)行。
二、任職條件
1. 年齡20-35歲，高中/中專及以上學歷。
2有1年以上零售銷售經驗者優(yōu)先；
3.具備良好溝通表達、客戶服務與學習能力，抗壓性強，性格開朗，有親和力與團隊合作精神。
三、崗位亮點
薪資結構：底薪+高提成+獎金+績效，上不封頂，五險一金，帶薪年假，節(jié)日福利。
職業(yè)發(fā)展：珠寶顧問→高級顧問→資深顧問→客戶經理→店長→區(qū)域督導等晉升通道。