一、工作職責(zé)：
1、策劃并制作符合中老年閱讀習(xí)慣的圖文、短視頻、直播等內(nèi)容，涵蓋健康知識(shí)科普（如慢性病管理、急救常識(shí)）、服務(wù)場(chǎng)景展示（如智能設(shè)備操作、居家適老化改造）、活動(dòng)預(yù)告（如康養(yǎng)文旅、生活集市）等，突出服務(wù)專業(yè)性、便捷性與人文關(guān)懷。
2、結(jié)合節(jié)日節(jié)點(diǎn)（如重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)）及社會(huì)熱點(diǎn)（如老齡化政策、健康科普），設(shè)計(jì)主題化傳播方案，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感。
3、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音/視頻號(hào)、小紅書、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，制定差異化內(nèi)容策略（如抖音側(cè)重短視頻服務(wù)演示，公眾號(hào)深耕長(zhǎng)圖文健康專欄）。
4、搭建線上用戶社群（如健康交流群、家屬互助群），定期推送服務(wù)動(dòng)態(tài)、健康資訊，策劃線上問(wèn)答、打卡活動(dòng)，提升用戶粘性。
5、策劃線上線下聯(lián)動(dòng)的品牌宣傳活動(dòng)（如“健康小屋開放日”“智能設(shè)備體驗(yàn)周”），聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)商（如家政公司、旅游機(jī)構(gòu)）擴(kuò)大傳播聲量。
6、制作服務(wù)案例故事（如老人健康管理前后對(duì)比、家屬感謝信），通過(guò)真實(shí)案例增強(qiáng)傳播說(shuō)服力。
7、監(jiān)測(cè)各平臺(tái)流量、轉(zhuǎn)化率、用戶畫像等數(shù)據(jù)，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，優(yōu)化內(nèi)容選題與推送策略。
8、分析用戶反饋（如評(píng)論區(qū)留言、社群討論），協(xié)同服務(wù)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)服務(wù)流程（如優(yōu)化醫(yī)療綠通響應(yīng)速度）。
9、針對(duì)突發(fā)健康事件（如流感季、極端天氣），快速策劃應(yīng)急科普內(nèi)容（如居家防護(hù)指南、緊急聯(lián)絡(luò)方式），確保信息準(zhǔn)確性與傳播時(shí)效性。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、老年服務(wù)與管理、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-3年新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有養(yǎng)老/醫(yī)療/社區(qū)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉中老年群體傳播特點(diǎn)。