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更新于 1月8日

口腔前臺(tái)主管

6000-8000元
  • 蘇州太倉(cāng)市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

口腔科導(dǎo)診
一、核心工作內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)合作:管理導(dǎo)醫(yī)的日常工作,制定分工方案、監(jiān)督工作落地、激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,把控導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與部門效率
2. 服務(wù)流程優(yōu)化:梳理診療接待、掛號(hào)分診流程,保障預(yù)約就診順暢,跟進(jìn)術(shù)后回訪與復(fù)查管理,提升客戶就醫(yī)體驗(yàn)
3. 客戶關(guān)系維護(hù):處理電話咨詢與客戶投訴,搭建老客戶維護(hù)體系和滿意度調(diào)查機(jī)制,挖掘客戶潛在需求
4. 資料與賬務(wù)管理:規(guī)范病歷檔案的收集歸檔,搭建電子病歷系統(tǒng);核對(duì)賬務(wù)數(shù)據(jù),按規(guī)開具和保管發(fā)票,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
5. 跨部門協(xié)作:對(duì)接院內(nèi)各科室,協(xié)調(diào)解決導(dǎo)醫(yī)工作中的跨部門問(wèn)題,保障整體服務(wù)的連貫性
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,具備1年以上前臺(tái)/導(dǎo)醫(yī)管理經(jīng)驗(yàn),口腔、醫(yī)美、品牌酒店行業(yè)背景者優(yōu)先
2. 需掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理、組織協(xié)調(diào)及問(wèn)題解決能力,注重客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
3. 熟練操作辦公軟件,具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;了解口腔醫(yī)療行業(yè)動(dòng)態(tài)、有英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先考慮
1. 崗位發(fā)展:隸屬于導(dǎo)醫(yī)部,可晉升為口腔咨詢或區(qū)域客服經(jīng)理
2. 工作時(shí)間:9:00-18:00,每周休一天
3. 福利保障:繳納五險(xiǎn),提供工作餐、績(jī)效獎(jiǎng)金、工齡工資,另有團(tuán)建、節(jié)日福利等

工作地點(diǎn)

太倉(cāng)市蘇州國(guó)信大廈

職位發(fā)布者

吳先生/總經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo太倉(cāng)德立口腔門診部有限公司
太倉(cāng)德立口腔是一家專業(yè)的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),地址位于太倉(cāng)市上海東路1號(hào)蘇州國(guó)信大廈,建筑面積3000余平方米。作為“德企之鄉(xiāng)”太倉(cāng)的重要組成部分,德立口腔積極響應(yīng)“全力爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)德合作國(guó)家級(jí)平臺(tái),開創(chuàng)對(duì)德合作新篇章”的政策號(hào)召,依托中德專家智庫(kù)資源與德國(guó)精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì),成為太倉(cāng)市政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目并成功落戶。德立口腔源自德國(guó),是由德國(guó)口腔種植研究與教育學(xué)院(GIOI)與中方共同建設(shè)的中國(guó)醫(yī)教中心及科研臨床基地。以德國(guó)技術(shù)、德國(guó)設(shè)備、德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為核心支撐,秉承“好醫(yī)生、好技術(shù)、好口碑”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于深化世界醫(yī)學(xué)與中國(guó)口腔醫(yī)療實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化合作,讓更多中國(guó)家庭提升生活環(huán)境配套,享受到高品質(zhì)的精準(zhǔn)口腔診療服務(wù)。德立口腔嚴(yán)格遵循德國(guó)口腔精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),并與FDI世界牙科聯(lián)盟、DGI德國(guó)種植協(xié)會(huì)及德國(guó)門登特斯醫(yī)學(xué)科學(xué)研究院建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過(guò)信息互聯(lián)、案例共享、專家互訪與技術(shù)共進(jìn)等多維度協(xié)作,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理流動(dòng)與高效整合,讓中國(guó)患者在家門口即可體驗(yàn)與國(guó)際同等優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。德立口腔,正成為引領(lǐng)“口腔精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)時(shí)代”發(fā)展的標(biāo)桿品牌。
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