一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)海外市場開發(fā)與客戶拓展，通過公司獨(dú)立站平臺、社交媒體、展會(huì)、獨(dú)立站、谷歌搜索等渠道挖掘潛在客戶，建立穩(wěn)定合作關(guān)系。
2. 處理海外客戶詢盤、報(bào)價(jià)、樣品寄送、合同洽談、訂單跟進(jìn)等全流程業(yè)務(wù)，確保溝通高效、報(bào)價(jià)精準(zhǔn)、交付及時(shí)。
3. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)、出貨安排、報(bào)關(guān)報(bào)檢、物流對接、結(jié)匯收款等工作，把控訂單全鏈路風(fēng)險(xiǎn)，保障訂單順利完成。
4. 維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪、推送新品、解決售后問題，提升客戶復(fù)購率與滿意度，建立長期合作機(jī)制。
5. 收集整理海外市場行情、競品信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析市場需求，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、市場策略調(diào)整提供依據(jù)。
6. 熟練操作外貿(mào)業(yè)務(wù)工具與平臺，完成客戶資料歸檔、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)績報(bào)表提交等日常工作。
7. 嚴(yán)格遵守公司外貿(mào)流程與財(cái)務(wù)制度，合規(guī)開展業(yè)務(wù)，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 英語CET-4及以上，聽說讀寫流利，可獨(dú)立與海外客戶進(jìn)行商務(wù)溝通、談判；小語種人才優(yōu)先考慮。
3. 熟悉外貿(mào)全流程操作，了解國際貿(mào)易術(shù)語、信用證、報(bào)關(guān)、物流、結(jié)匯等外貿(mào)專業(yè)知識。
4. 具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、客戶開發(fā)能力與執(zhí)行力，目標(biāo)感強(qiáng)，有業(yè)績沖刺意識。
5. 熟練使用Office辦公軟件、B2B平臺（獨(dú)立站、阿里國際站、Made-in-China等）、社媒運(yùn)營、郵件管理等工具。
6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與抗壓能力，適應(yīng)偶爾國內(nèi)外出差。
三、工作內(nèi)容
1. 日常：回復(fù)客戶郵件/消息、報(bào)價(jià)、跟進(jìn)訂單、開發(fā)新客戶、整理業(yè)務(wù)資料。
2. 定期：參加國內(nèi)外行業(yè)展會(huì)、復(fù)盤業(yè)績數(shù)據(jù)、維護(hù)老客戶、優(yōu)化開發(fā)策略。
3. 核心：達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo)，完成公司下達(dá)的外貿(mào)業(yè)績指標(biāo)。