崗位內(nèi)容：
1.協(xié)助完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)，跟進(jìn)訂單進(jìn)度并反饋給客戶；
2.確認(rèn)船期，單證，費(fèi)用等關(guān)鍵信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部操作與外部資源；
3.解答客戶問題，處理客戶投訴，協(xié)調(diào)船公司，報(bào)關(guān)行等解決異常問題。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，英語讀寫聽無障礙；
2.熟練掌握 Excel、PPT 等辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力；
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識；
4.思維敏捷、邏輯清晰，對物流行業(yè)特別是國際貨運(yùn)代理有一定的了解；
5.具備一年以上貨代客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)出口操作流程者優(yōu)先。