崗位職責(zé)
1. 全流程主導(dǎo)客戶服務(wù)體系,精準(zhǔn)拆解需求痛點(diǎn),定制化推介課程方案,統(tǒng)籌課程資源協(xié)調(diào),高效達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
2. 專業(yè)解答學(xué)員報(bào)考全周期疑問,搭建信任橋梁,推動(dòng)簽約入學(xué)流程高效落地,助力學(xué)員開啟系統(tǒng)化學(xué)習(xí)之旅。
3. 制定階段性工作計(jì)劃,靶向沖刺月度銷售指標(biāo),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)潛在客戶與學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù),筑牢客戶資產(chǎn)根基。
4. 全程跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),快速響應(yīng)并解決學(xué)習(xí)難題,構(gòu)建深度粘性服務(wù)關(guān)系,打造優(yōu)質(zhì)學(xué)員體驗(yàn)閉環(huán)。
5. 建立常態(tài)化客戶回訪機(jī)制,精準(zhǔn)捕捉需求變化,高效推進(jìn)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,持續(xù)激活客戶價(jià)值。
任職要求
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢,具備強(qiáng)邏輯表達(dá)與高效溝通能力,學(xué)習(xí)力突出且服務(wù)意識(shí)敏銳,能快速匹配客戶需求。
2. 性格陽(yáng)光開朗,對(duì)銷售工作懷揣飽滿熱情,抗壓能力卓越,能在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下突破業(yè)績(jī)瓶頸。
3. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作素養(yǎng),能協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4. 熟練操作Office辦公軟件,可高效完成數(shù)據(jù)整理、方案制作等工作。
5. 擁有1年及以上消防行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉行業(yè)賽道者可優(yōu)先適配崗位。
6. 秉持銷售初心,敢于挑戰(zhàn)高目標(biāo),抗壓能力出眾,能以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。