崗位職責:
1.負責酒店客人的入住登記、退房結算等業(yè)務辦理。
2.主動熱情接待客人,耐心解答客人關于酒店服務、周邊交通、餐飲娛樂等咨詢,提供優(yōu)質的一站式服務體驗。
3.妥善保管前臺各類單據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品,嚴格執(zhí)行管理制度,每日做好賬務核對與報表提交工作。
4.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保持臺面整潔有序,做好辦公用品、接待物料的日常清點與補充。
崗位要求:
1.大專及以上學歷、專業(yè)不限;
2.熟練掌握電腦基礎操作及常用辦公軟件;
3.具備良好的溝通表達能力與服務意識,形象氣質佳,待人親和有禮,能靈活應對各類服務場景。
薪資待遇:面談
職位福利:五險一金、帶薪年假、生日福利等