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崗位職責(zé):
1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶提供專業(yè)咨詢與支持;
2.解答客戶咨詢，處理客戶反饋，確?？蛻魸M意度:
3.記錄并跟進(jìn)客戶的需求和問題;
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶滿意度和忠誠度:
5.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)的其他工作。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí):
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具;
3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
4.有責(zé)任心，能夠承受工作壓力;
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
6.滿十八周歲、性格開朗、健談，性格開朗、勤奮好學(xué),有團(tuán)隊(duì)精神，能堅(jiān)持都可以掙到自己想要的收入，有夢(mèng)想的來